Um segundo cursor de IA para o seu produto

Ative cada usuário dentro do seu produto — sem voz intrusiva, sem custo por hora.

O Pointerfy adiciona um segundo cursor ao seu app que lê a tela em tempo real, aponta exatamente onde clicar e conclui a tarefa junto com seus usuários — de forma assíncrona e privada, sem áudio, sem vídeo, sem compartilhamento de tela e com preço previsível por pergunta.

Instale o piloto com uma tag de script. Preço previsível — sem custo por hora.

pointerfy.com

Assistente do workspace

Um centro de comando ao vivo para orientação de produto

Monitore conversas, ajuste fluxos de automação e mantenha o conhecimento do site no escopo de cada workspace verificado.

Ao vivo
3.2k sessões guiadas
41% resolvidos sem suporte
18s primeira resposta mediana
Fluxo guiado Pronto
1

Registre o site e restrinja o widget às origens do seu produto.

2

Conecte conhecimento aprovado e fluxos de produto a cada workspace.

3

Revise conversas e automatize a próxima melhor ação.

Atividade recente

Pergunta de setup de cobrança respondida

Resolvido

Fluxo de onboarding sugerido

Na fila

Allowlist de origens configurada

Seguro

Projetado para equipes de software B2B seguras

Sem conta-bot
Todos os perfis cobertos
Um script, sem re-indexação
Executa, não só aponta

A lacuna de ativação

Dívida de ativação é a métrica de SaaS que ninguém acompanha.

Usuários se cadastram e saem antes de ver valor, e só as maiores contas recebem onboarding humano. O Pointerfy fecha essa lacuna dentro do app, para cada usuário — de forma assíncrona, privada e com custo previsível.

A maioria abandona antes do primeiro valor

Usuários se cadastram, travam e saem antes de ver valor — e perguntas de setup em alto volume afastam seus especialistas das contas que precisam de ajuda estratégica.

Só as contas que você alcança recebem ajuda

Só suas maiores contas recebem onboarding humano. O restante fica sozinho para descobrir os fluxos mais valiosos.

Onboarding high-touch não escala

Bots de voz e onboarding síncrono por hora são caros e intrusivos. Equipes B2B precisam de controles de domínio, auditabilidade e aprovação humana antes das ações rodarem.

Feito para reduzir a fricção de adoção desde o primeiro dia.

Fatos do produto que você pode validar em um piloto — sem reivindicações infladas de clientes.

1

tag de script para instalar

3

passos controlados de lançamento

24/7

disponibilidade do assistente

100%

controles no escopo do workspace

Substitua estas métricas de capacidade do produto por benchmarks de clientes assim que houver dados verificados.

Feito para adoção

Faça cada fluxo parecer assistido, seguro e mensurável.

Dê aos clientes um especialista de produto dentro do app — que guia com um segundo cursor, conclui a tarefa e permanece atual para todos os perfis, enquanto sua equipe controla conhecimento, ações e limites de automação.

Responda e guie com um segundo cursor

O Pointerfy lê a página atual em tempo real — a mesma experiência de segundo cursor de quem senta ao lado do usuário — e aponta exatamente onde clicar. Como lê a tela ao vivo, nunca fica desatualizado e cobre todos os perfis de usuário.

pointerfy.com

Assistente do workspace

Um segundo cursor que lê a tela ao vivo

O Pointerfy lê a página atual em tempo real — a mesma experiência de segundo cursor de quem senta ao lado do usuário — e aponta exatamente onde clicar. Como lê a tela ao vivo, nunca fica desatualizado e cobre todos os perfis de usuário.

Ao vivo
3.2k sessões guiadas
41% resolvidos sem suporte
18s primeira resposta mediana
Fluxo guiado Pronto
1

Registre o site e restrinja o widget às origens do seu produto.

2

Conecte conhecimento aprovado e fluxos de produto a cada workspace.

3

Revise conversas e automatize a próxima melhor ação.

Atividade recente

Pergunta de setup de cobrança respondida

Resolvido

Fluxo de onboarding sugerido

Na fila

Allowlist de origens configurada

Seguro

Conclua a tarefa, não apenas demonstre

O Pointerfy não para em mostrar onde clicar — ele preenche, clica e confirma os passos pelo usuário, sempre com prévia e confirmação. O assistente só faz aquilo que o usuário já pode fazer.

pointerfy.com

Assistente do workspace

Executa, não só aponta

O Pointerfy não para em mostrar onde clicar — ele preenche, clica e confirma os passos pelo usuário, sempre com prévia e confirmação. O assistente só faz aquilo que o usuário já pode fazer.

Ao vivo
3.2k sessões guiadas
41% resolvidos sem suporte
18s primeira resposta mediana
Fluxo guiado Pronto
1

Registre o site e restrinja o widget às origens do seu produto.

2

Conecte conhecimento aprovado e fluxos de produto a cada workspace.

3

Revise conversas e automatize a próxima melhor ação.

Atividade recente

Pergunta de setup de cobrança respondida

Resolvido

Fluxo de onboarding sugerido

Na fila

Allowlist de origens configurada

Seguro

Instale em uma linha, sem nada para re-indexar

Uma tag de script e você já está no ar — sem conta-bot navegando o seu produto, sem janela de indexação prévia e sem re-indexação quando a UI muda. Allowlist de origens e escopo de workspace mantêm cada implantação segura para B2B.

pointerfy.com

Assistente do workspace

Zero-config, sempre atual

Uma tag de script e você já está no ar — sem conta-bot navegando o seu produto, sem janela de indexação prévia e sem re-indexação quando a UI muda. Allowlist de origens e escopo de workspace mantêm cada implantação segura para B2B.

Ao vivo
3.2k sessões guiadas
41% resolvidos sem suporte
18s primeira resposta mediana
Fluxo guiado Pronto
1

Registre o site e restrinja o widget às origens do seu produto.

2

Conecte conhecimento aprovado e fluxos de produto a cada workspace.

3

Revise conversas e automatize a próxima melhor ação.

Atividade recente

Pergunta de setup de cobrança respondida

Resolvido

Fluxo de onboarding sugerido

Na fila

Allowlist de origens configurada

Seguro

Tour do produto

Um lugar para gerenciar orientação, automação e sinais de adoção.

Veja quais perguntas os usuários fazem, quais fluxos precisam de ajuda e onde a automação pode remover fricção com segurança.

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Assistente do workspace

Um centro de comando ao vivo para orientação de produto

Monitore conversas, ajuste fluxos de automação e mantenha o conhecimento do site no escopo de cada workspace verificado.

Ao vivo
3.2k sessões guiadas
41% resolvidos sem suporte
18s primeira resposta mediana
Fluxo guiado Pronto
1

Registre o site e restrinja o widget às origens do seu produto.

2

Conecte conhecimento aprovado e fluxos de produto a cada workspace.

3

Revise conversas e automatize a próxima melhor ação.

Atividade recente

Pergunta de setup de cobrança respondida

Resolvido

Fluxo de onboarding sugerido

Na fila

Allowlist de origens configurada

Seguro

Veja em ação

Veja o segundo cursor guiar, executar e permanecer atual.

Prévias curtas e silenciosas da experiência exata que seus usuários têm dentro do app. Passe o mouse sobre qualquer card para reproduzir.

Guia com um segundo cursor

Pergunte em linguagem natural e o segundo cursor se move pela tela real, apontando exatamente onde clicar — sem tour para manter.

Executa os passos por você

Quando permitido, o Pointerfy preenche campos, clica e confirma os passos — com prévia e confirmação, fazendo apenas o que o usuário já pode fazer.

Lê a tela em tempo real

Sem conta-bot e sem indexação prévia — o Pointerfy lê a página ao vivo, então um recurso lançado hoje é entendido hoje, para todos os perfis.

Lance um piloto seguro sem cartão de crédito.

Caminho de lançamento

Do piloto à produção em três passos controlados.

Comece pequeno, prove o valor de adoção e depois expanda a automação só onde for seguro.

1

Instale o assistente

Adicione a tag de script, registre seu site e configure as origens permitidas onde o assistente deve rodar.

2

Aprove conhecimento e fluxos

Conecte conteúdo confiável, defina fluxos permitidos e decida quais ações exigem confirmação humana.

3

Meça e expanda

Revise conversas, identifique bloqueios recorrentes e promova os fluxos que reduzem a fricção.

Lance um piloto seguro sem cartão de crédito.

Casos de uso de alto impacto

Onde as equipes criam alavancagem primeiro.

Onboarding de clientes

Guie novas contas por setup, configuração e primeiro valor sem esperar um CSM repetir o mesmo passo a passo.

ED

Equipes de implementação

Ativação mais rápida para novos clientes

Deflexão de suporte

Responda perguntas conhecidas do produto dentro do fluxo e escale só as conversas que precisam de um especialista humano.

ED

Equipes de suporte

Menos tickets repetitivos

Automação de fluxos

Sugira próximos passos aprovados, execute ações seguras com confirmação e mantenha cada momento automatizado visível para o workspace.

ED

Equipes de operações

Assistência de IA controlada

FAQ

Dúvidas? Temos respostas.

Sim. Comece com um workspace ou um site verificado, valide a experiência do assistente e expanda quando o valor ficar claro.
Adicione o script de embed, registre o site, configure as origens permitidas e conecte o conhecimento aprovado que o assistente pode usar.
Sim. Workspaces mantêm acesso e configuração no escopo, para que produto, suporte e operações colaborem sem expor dados não relacionados.
A automação é configurada por fluxos aprovados e pode exigir confirmação humana antes de ações mutáveis serem executadas.
Sim. O assistente pode ser desativado ou removido do site, e a configuração do workspace pode ser ajustada conforme o rollout amadurece.
Comece por perguntas repetidas, conclusão de setup, momentos de primeiro valor e os fluxos em que os usuários mais precisam de orientação humana.
Não. O Pointerfy lê a árvore de acessibilidade da página em tempo real, na própria sessão do usuário — então não há conta-bot navegando o seu produto, nem janela de indexação prévia, nem re-indexação quando a sua UI muda. Todos os perfis de usuário são cobertos sem custo extra, e a orientação nunca fica desatualizada.
Não. Diferente de agentes de onboarding por voz ou compartilhamento de tela, o Pointerfy não usa áudio, vídeo, compartilhamento de tela nem capturas de tela. Ele lê apenas um snapshot textual de acessibilidade da página atual; campos de senha e elementos marcados como privados são sempre ocultados, a captura de conteúdo pode ser totalmente desativada e as conversas são excluídas automaticamente conforme um período de retenção configurável.
Pronto para o piloto?

Dê a cada usuário um caminho guiado até o valor.

Lance um piloto controlado, descubra onde os clientes travam e escale o assistente só onde ele se mostrar útil.

Um workspace é o suficiente para validar a experiência.

Começar grátis